Правильный процесс
даёт правильный
результат
Обычно мы берёмся за проекты, требующие до 10 разработчиков и длящихся от 2х месяцев до года. Если у вас более крупный проект - мы можем обсудить это отдельно. Все наши специалисты состоят в штате нашей компании и работают
из наших офисов.
Мы не участвуем в проектах, требующих постоянного присутствия в офисе заказчика.
Помимо новой разработки мы можем дорабатывать чужое программное обеспечение и поддерживать его работоспособность. На самом деле, большая часть заказов как раз доработка чужого софта.
За какие проекты мы беремся
Определяем формат работы:
Формируем команду
и приступаем к работе
Формирование команды занимает до трёх недель.
Оцениваем техническое задание
Если у вас его нет, то мы можем написать его сами, у нас есть грамотные бизнес- и системные аналитики. Оценка обычно занимает срок от трёх дней до двух недель, в зависимости от масштаба проекта и от требуемой точности оценки.
Знакомимся с описанием проекта
Создаем календарный план проекта по этапам и задачам
Для старта проекта необходимо оценить вашу задачу, подписать договор и при необходимости NDA.
До старта работ мы настоятельно рекомендуем провести собеседование с нашими инженерами, чтобы вы могли иметь представление об их квалификации.
Для проектов t&m: за фактически отработанное время по окончании месяца, в течение 5 дней
с момента подписания акта сдачи-приёмки работ. В таких проектах постановка задач и учёт часов идёт через трекер клиента, например через Jira, Redmine и пр. Если трекера у вас нет, то мы даем доступ в свой (Redmine). Тимлид или ПМ ставит задачи через трекер, а специалист ежедневно отмечает задачу, время, комментарии. По итогам месяца этот отчет является отчетом по трудозатратам.
Для проектов fix price: 30% аванса перед началом этапа, оставшаяся часть - по окончании этапа, в течение 5 дней с момента подписания акта сдачи-приёмки работ.
ГАРАНТИЯ НА НАШИ РАБОТЫ
ПО FIX PRICE - 3 МЕСЯЦА.
Мы не оказываем рекламную поддержку готового проекта, для этого мы имеем пул надежных партнеров, к которым мы вас можем направить.
Мы предлагаем услугу Технической Поддержки готового проекта после окончания срока Гарантийного Обслуживания проекта. В неё входит развитие продукта, консультирование, обучение пользователей работе с готовой системой и многое другое. Подробнее можно прочитать здесь.
В ходе проекта мы регулярно отчитываемся о ходе работ, проводим митинги с заказчиком и промежуточные демонстрации. Их частота зависит от особенностей проекта и регулируется ответственными лицами заказчика и проектным менеджером с нашей стороны.
При разработке проекта используются процессные подходы Agile, имеющие короткие циклы, когда работа ведется небольшими фиксированными отрезками времени, например две или четыре недели. Это позволяет видеть промежуточные результаты в конце каждого цикла в виде готовых частей проекта.
Иногда для целей проекта необходимо работать на оборудовании заказчика (специализированное оборудование либо софт). В этом случае мы подписываем с вами договор материальной ответственности за оборудование и вы присылаете его в наш адрес. По окончании проекта мы возвращаем его вам.
Заменяем одного разработчика на другого в t&m проектах (отпуск, больничный, не справляется с задачами), при наличии свободного инженера. После получения уведомления от вас мы подбираем замену в течение двух недель. Если же не находим устраивающую вас замену, то снимаем того, кто вызвал ваше недовольство, без замены.